客户名称:国内文创头部品牌,国字号开头企业
• 该企业有仓储管理部门与仓管团队,租赁了3000平仓库,自己做仓储运营管理,但仓库一直存在错发漏发、库存不准、与快递赔偿纠纷等各种问题,部门人员越来越多,问题也越来越多。财务成本上升,管理成本也在上升,于是决定尝试仓储外包。
• 主要为线上销售,每天1500单,达播单峰值2万
• 公司有严格的采购流程,需要走竞标程序
• 首轮评审资料与资质,第二轮实地看仓,第三轮竞标,综合评分最高者得,每个合同期3年
√ 星力云仓出具了个性化仓储外包方案,顺利通过三轮中标,目前该客户已经入仓五年,第二个合同期,客户选择续签。
企业名称:国外中高端化妆品中国总代
• 该企业一直用第三方云仓代发货品,原来仓库在某三线城市,该市发货价格出了名的便宜,近几年直播兴起,发货量增加,特别是爆单情况较多,发货差错率越来越高,由于退货质检不够细致,很多开封的商品被二次销售。消费投诉商家卖货。
• 商家开始考虑换仓,尤其发货地选择在该城市,更加增添了消费者怀疑商家卖假货的嫌疑。于是商家基于品牌影响考虑,决定寻找上海云仓。
√ 由于对方对第三方云仓代发相当熟悉,所以直接邀请对方主管领导考查星力化妆品云仓,当领导看到有相同量级的品牌也在用星力第三方云仓代发时,非常感兴趣。重点让领导考查了化妆品云仓的退货处理
√ 双方就第三方云仓代发合同细节达成一致后,一次性搬仓,现在该客户已经合作近5年,服务非常流畅
客户名称:国内休闲食品品牌
• 该企业主要B2B型业务,给各分销商供货,同时要送京东仓与盒马仓,一件代发较少,每天100单左右。
• 目前将货品仓储托管在上海周边二线城市某仓库内,存在问题存储面积过大,客户觉得云仓有意摊高成本,沟通多次,没有得到解决。于是有了换仓的想法。
√ 通过客户提供的托盘数量、sku数量、平均箱规等数据,星力云仓评估下来致少可以节省一半的租赁面积,看来客户怀疑不无道理。
√ 双方就食品仓储托管合同价格与服务标准达成一致后,迅速达成合作。